시행일자: 2026년 3월 1일
본 약관은 NAEO(이하 "회사")가 제공하는 네이버 AI 검색 최적화 진단 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ② "분석 횟수"란 서비스 내에서 포스팅 진단 1회에 해당하는 이용 단위를 말합니다. ③ "유료 요금제"란 베이직, 커스텀 등 월정액 결제를 통해 추가 분석 횟수 및 기능을 제공하는 구독 상품을 말합니다. ④ "무료 분석 횟수"란 회원가입 시 지급되거나 매월 충전되는 무료 진단 횟수를 말합니다.
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 웹사이트(https://www.naeo.kr/terms)에 게시합니다. ② 회사는 관련 법률에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정인 경우 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 개별 통지합니다. ④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 등록이 거부될 수 있습니다: - 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 타인의 명의를 도용한 경우 - 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. ② 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보유하는 경우를 제외하고 모든 데이터는 즉시 삭제됩니다. ③ 탈퇴 시 보유 분석 횟수는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다. (유료 요금제는 제9조 환불 규정에 따름) ④ 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 90일(3개월) 경과 후 가능합니다.
① 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다: - 네이버 블로그 포스팅 AI 검색 추천 여부 진단 - 기본 분석 리포트 제공 - 블로그 최신 포스팅 자동 스캔 (유료 요금제, 준비 중) - 진단 이력 관리 ② 회사는 서비스의 내용 및 이용 방법을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
① 무료 요금제: ₩0 / 가입 시 10회, 월 5회 충전 (최대 보유 10회) ② 베이직 요금제: ₩19,900/월 / 가입 시 40회, 월 40회 충전 (최대 보유 40회), 새 글 자동 분석 ③ 커스텀 요금제: 별도 문의 / 맞춤형 분석 횟수 및 스캔 한도 ④ 모든 가격은 부가가치세(VAT) 포함 금액입니다. ⑤ 요금제는 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전 공지합니다.
① 회원은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등의 결제수단을 이용하여 유료 서비스를 구매할 수 있습니다. ② 유료 요금제는 월정액 자동 갱신 방식으로 운영됩니다. 회원이 해지하지 않는 한 매월 결제일에 자동으로 결제됩니다. ③ 결제 대행사는 페이플(Payple)이며, 회사는 회원의 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.
① 유료 요금제 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. ② 서비스 이용 이력이 있는 경우 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 적용됩니다. 환불 금액 = (월 이용료 ÷ 30일) × 잔여 일수 ③ 무료 분석 횟수, 이벤트 분석 횟수는 환불 대상이 아닙니다. ④ 환불 요청은 ask@naeo.kr로 접수하며, 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다. 자세한 환불 규정은 환불규정 페이지(/refund)를 참조해주세요.
① 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② 본 서비스는 네이버 공식 서비스가 아니며, AI 검색 분석 결과는 참고용으로만 제공됩니다. ③ 회사와 회원 간 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다. 주식회사 어크로스 | 대표: 이재홍 문의: ask@naeo.kr