NAEO
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이용약관

시행일자: 2026년 8월 24일

제1조 (목적)

본 약관은 NAEO(이하 "회사")가 제공하는 네이버 AI 검색 최적화 진단 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ② "분석 횟수"란 서비스 내에서 포스팅 진단 1회에 해당하는 이용 단위를 말합니다. ③ "유료 요금제"란 베이직, 커스텀 등 월정액 결제를 통해 추가 분석 횟수 및 기능을 제공하는 구독 상품을 말합니다. ④ "무료 분석 횟수"란 회원가입 시 지급되거나 매월 충전되는 무료 진단 횟수를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 웹사이트(https://www.naeo.kr/terms)에 게시합니다. ② 회사는 관련 법률에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정인 경우 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 개별 통지합니다. ④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 등록이 거부될 수 있습니다: - 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 타인의 명의를 도용한 경우 - 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. ② 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보유하는 경우를 제외하고 모든 데이터는 즉시 삭제됩니다. ③ 탈퇴 시 보유 분석 횟수는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다. (유료 요금제는 제9조 환불 규정에 따름) ④ 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 90일(3개월) 경과 후 가능합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다: - 네이버 블로그 포스팅 AI 검색 추천 여부 진단 - 기본 분석 리포트 제공 - 블로그 최신 포스팅 자동 스캔 (유료 요금제) - 진단 이력 관리 - 글 저장·발행 지원: AI 도구(MCP 연동)로 작성한 글 초안의 저장 및 Chrome 확장 프로그램을 통한 발행 보조 - AI 글쓰기: 키워드, 회원의 기존 블로그 글, 업로드 사진 등을 바탕으로 한 블로그 글 초안 및 이미지 생성 (유료 요금제, 제6조의2) ② 글 저장·발행 지원 기능으로 저장된 글(초안)은 저장일로부터 30일이 경과하면 자동으로 삭제됩니다. 회원은 자동 삭제 전에도 언제든지 저장한 글을 직접 삭제할 수 있으며, 장기 보관이 필요한 글은 회원이 별도로 보관해야 합니다. ③ 회사는 서비스의 내용 및 이용 방법을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제6조의2 (AI 글쓰기 및 AI 생성 콘텐츠의 책임)

① "AI 글쓰기"란 회원이 입력한 키워드, 회원의 기존 블로그 글, 업로드한 사진 등을 바탕으로 인공지능 모델이 블로그 글 초안과 이미지를 생성하는 기능을 말합니다. ② AI 글쓰기로 생성된 글과 이미지는 초안으로 제공되며, 회원은 발행 전에 내용의 정확성과 적법성(사실관계, 저작권·초상권, 관련 법령 준수 등)을 직접 확인하고 수정할 책임이 있습니다. ③ 회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 생성된 글의 네이버 검색 노출 및 AI 검색 인용 등 결과를 보장하지 않습니다. ④ 글 생성 과정에서 회원이 입력한 데이터(키워드, 기존 블로그 글, 업로드 사진)는 미국에 소재한 AI 모델 제공사(OpenAI, Google) 서버로 전송됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침의 국외 이전 조항을 따릅니다.

제7조 (요금제 및 이용료)

① 무료 요금제: ₩0 / 가입 시 10회, 월 5회 충전 (최대 보유 10회), 기존 글 10개 무료 분석 (분석 횟수 미차감) ② 베이직 요금제: ₩19,900/월 / 가입 시 50회, 월 50회 충전 (최대 보유 50회), 기존 글 50개 무료 분석 (분석 횟수 미차감), 새 글 자동 분석, 매주 자동 키워드 추천 (월 최대 100개), AI 글쓰기 월 750토큰 (글 약 30편 상당, 제7조의2) ③ 커스텀 요금제: 별도 문의 / 맞춤형 분석 횟수 및 스캔 한도 ④ 기존 글 무료 분석은 가입 또는 요금제 업그레이드 시점에 이미 발행된 글을 대상으로 하며, 요금제별 한도 내에서 분석 횟수 차감 없이 제공됩니다. ⑤ 모든 가격은 부가가치세(VAT) 포함 금액입니다. ⑥ 요금제는 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전 공지합니다.

제7조의2 (AI 글쓰기 토큰)

① "토큰"이란 AI 글쓰기 이용량을 측정·차감하는 단위를 말합니다. ② 베이직 요금제에는 AI 글쓰기 월 750토큰(글 약 30편 상당)이 포함됩니다. 커스텀 요금제의 토큰 제공량은 베이직과 동일하며, 별도 협의로 조정될 수 있습니다. ③ 토큰은 매월 갱신되며, 당월에 사용하지 않은 토큰은 다음 달로 이월되지 않습니다. ④ 회사는 베이직 요금제 구독자에 한하여 추가 토큰(토큰 충전팩)을 판매할 수 있으며, 충전팩의 단가 및 구성은 요금 안내 페이지에 고지된 바에 따릅니다. ⑤ 토큰을 사용한 경우의 환불은 환불 규정 페이지(/refund)의 산식에 따릅니다.

제8조 (결제 및 구독)

① 회원은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등의 결제수단을 이용하여 유료 서비스를 구매할 수 있습니다. ② 유료 요금제는 월정액 자동 갱신 방식으로 운영됩니다. 회원이 해지하지 않는 한 매월 결제일에 자동으로 결제됩니다. ③ 결제 대행사는 페이플(Payple)이며, 회사는 회원의 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.

제8조의2 (무료 체험 및 유료 전환)

① 회사는 유료 요금제 구독 이력이 없는 회원에게 베이직 요금제 7일 무료 체험을 1회에 한하여 제공할 수 있습니다. ② 체험 기간 중에는 AI 글쓰기 토큰 175토큰이 제공되며, 체험 기간 중 요금은 청구되지 않습니다. ③ 회사는 체험 시작 시 결제수단(카드) 등록을 요구할 수 있습니다. 이 경우 등록 시점에 요금은 결제되지 않으며(0원 카드 인증, 결제 대행사 페이플(Payple)을 통해 처리), 체험 종료 시 등록된 결제수단으로 자동 결제되어 유료 구독으로 전환됩니다. 회사는 등록 전에 첫 결제 예정일과 금액을 고지하고 회원의 동의를 받으며, 회원은 체험 중 언제든지 해지할 수 있고 이 경우 요금이 청구되지 않습니다. ④ 결제수단 등록 없이 시작한 체험은 종료 시 별도 결제 없이 무료 요금제로 전환되며, 잔여 토큰은 소멸합니다. ⑤ 회원은 체험 기간 중에도 유료 요금제를 결제할 수 있으며, 이 경우 체험은 종료되고 결제한 요금제의 조건이 적용됩니다.

제9조 (환불 규정)

① 유료 요금제 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. ② 서비스 이용 이력이 있는 경우 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 적용됩니다. 환불 금액 = (월 이용료 ÷ 30일) × 잔여 일수 다만, 해당 결제 기간에 AI 글쓰기 토큰을 사용한 경우에는 환불 규정 페이지(/refund)의 이원 산정에 따릅니다. ③ 무료 분석 횟수, 이벤트 분석 횟수는 환불 대상이 아닙니다. ④ 환불 요청은 ask@naeo.kr로 접수하며, 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다. 자세한 환불 규정은 환불규정 페이지(/refund)를 참조해주세요.

제10조 (분쟁 해결 및 면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② 본 서비스는 네이버 공식 서비스가 아니며, AI 검색 분석 결과는 참고용으로만 제공됩니다. ③ 회사와 회원 간 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행하며, 2026년 7월 8일 개정(제6조 글 저장·발행 지원 및 30일 자동 삭제 신설)을 거쳐 2026년 8월 24일 개정(AI 글쓰기 관련 제6조의2·제7조의2·제8조의2 신설, 제9조 환불 준용 정비), 2026년 9월 10일 개정(제8조의2 무료 체험의 결제수단 등록 요건 완화 및 무료 전환 명시)되어 같은 날부터 적용됩니다. 주식회사 어크로스 | 대표: 이재홍 문의: ask@naeo.kr

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